Informativa sulle spedizioni
La consegna dei Prodotti viene effettuata presso l’indirizzo indicato nell’Ordine e riportato nella Conferma d’Ordine.
Alcune zone potrebbero non essere raggiungibili o comportare spese aggiuntive di consegna, di tale fatto verrà data evidenza direttamente nell’ordine. Segnaliamo in particolare che non si effettuano consegne a Livigno e a Campione d'Italia.
La consegna è affidata da Iperverde ai seguenti corrieri:
- GLS
- Poste Italiane
- SDA
- Bartolini
- Robustelli Trasporti
- TNT
- UPS
Il Cliente riceverà direttamente dal corriere una e-mail con il tracking della spedizione, ove tale servizio sia reso dal Corriere.
Il Cliente s’impegna ad essere presente personalmente o tramite incaricato all’indirizzo di consegna per il ritiro dei Prodotti.
In caso di mancata consegna per assenza anche temporanea del Cliente, il Corriere provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna. Qualora anche il secondo tentativo non andasse a buon fine per assenza del destinatario il Venditore provvederà a contattare il Cliente al fine di concordare, ove possibile, un ulteriore tentativo che tuttavia potrà comportare un aggravio di costi a carico del Cliente.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e calcolate direttamente nel carrello. Le spese sono indicate prima che l’utente provveda all’invio dell’Ordine.
Il Cliente s’impegna a ritirare i Prodotti ordinati. Iperverde non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause imputabili al Cliente (es. mancata reperibilità, indirizzo errato, rifiuto di ricevere i Prodotti, ecc.). In caso di rifiuto o mancata consegna non imputabile al corriere, tutte le spese di spedizione, anche quelle aggiuntive ulteriormente sostenute, saranno a carico del Cliente.
La consegna dei Prodotti viene effettuata soltanto al piano strada e viene garantita solo per abitazioni raggiungibili con gli ordinari mezzi in dotazione al corriere. Il Cliente si obbliga a segnalare eventuali particolarità o caratteristiche del luogo di consegna che possano rendere impossibile o particolarmente onerosa la consegna con normali mezzi di trasporto.
Il rischio della perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente Consumatore nel momento in cui lo stesso entra in possesso dei Prodotti, mentre si trasferisce al Cliente Professionista nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati dal Venditore al corriere.
Il rischio della perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente Consumatore nel momento di consegna dei Prodotti al corriere qualora questo sia stato scelto autonomamente dal consumatore e non proposto da Iperverde.
In ogni caso il Cliente s’impegna a controllare che vengano consegnati tutti i colli indicati nei documenti del corriere e che questi siano perfettamente integri compresi i nastri utilizzati per chiudere i colli. Se il collo presenta schiacciamenti, tagli, rotture o manomissioni, il Cliente è tenuto a ritirarlo con riserva di controllo, segnalandolo per iscritto sul documento del corriere e avvisando tempestivamente Iperverde al seguente indirizzo eshop@iperverde.it.
Termini di consegna: i termini di consegna decorrono dalla Conferma d’Ordine. Iperverde s’impegna a spedire i Prodotti senza ingiustificato ritardo e comunque non oltre 30 giorni dalla data di invio della Conferma d’Ordine.
Resta inteso che i tempi di consegna eventualmente indicati non sono vincolanti ma solamente indicativi e Iperverde non è responsabile per eventuali ritardi e/o impossibilità nell’adempimento delle sue obbligazioni ai sensi di Contratto se tale ritardo e/o impossibilità sono causati da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo (quali a titolo esemplificativo calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche, scioperi, incidenti che coinvolgono direttamente o indirettamente i mezzi di trasporto, ritardi nella distribuzione, ecc), riservandosi la facoltà di proroga dei termini, appropriata alle circostanze, necessaria per adempiere tali obbligazioni. Non hanno valenza le richieste unilaterali apposte nelle note dell’ordine che richiedono consegne su appuntamento o servizi non attualmente previsti da Iperverde.
Consegna Locale:
Alcuni prodotti possono essere spediti solamente con il servizio di consegna locale.
È possibile usufruire del servizio di Consegna Locale presso i comuni appartenenti ai seguenti CAP:
- 23010 (esclusi i comuni di Albaredo per San Marco, Bema, Gerola Alta, Pedesina)
- 23011
- 23012
- 23013
- 23014
- 23015
- 23016
- 23017
- 23018
- 23019
- 23020 (esclusi i comuni di Gordona, Mese, Piuro, Prata Camportaccio, S.Giacomo Filippo)
- 23023
- 23026
- 23030 (esclusi i comuni di Valdisotto, Valfurva)
- 23031
- 23036
- 23037
- 23100